1. Responsable del tratamiento
GanarCarga es responsable del tratamiento de los datos personales que recopilamos a través de nuestra plataforma, en cumplimiento de la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326 de la República Argentina y sus normas reglamentarias.
2. Datos que recopilamos
- Datos de registro: nombre, apellido, correo electrónico, número de teléfono y contraseña.
- Datos de perfil: tipo de usuario (Dador de Carga, Dueño de Flota o Transportista), información de empresa o flota, documentación habilitante.
- Datos de uso: publicaciones, postulaciones, viajes realizados, calificaciones y mensajes dentro de la plataforma.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, versión de la app y registros de actividad.
- Datos de aceptación legal: fecha y versión de los Términos y Condiciones aceptados, IP y user agent al momento de la aceptación.
3. Finalidad del tratamiento
- Operar y mejorar la plataforma GanarCarga.
- Verificar identidades y habilitar el uso de funcionalidades según el tipo de usuario.
- Facilitar la conexión entre Dadores de Carga, Dueños de Flota y Transportistas.
- Gestionar el sistema de calificaciones y reputación.
- Enviar notificaciones operativas relacionadas con tu actividad.
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
- Prevenir fraudes y usos indebidos de la plataforma.
4. Base legal del tratamiento
- Ejecución de contrato: el tratamiento es necesario para prestarte el servicio que solicitaste al registrarte.
- Obligación legal: ciertos datos deben conservarse para cumplir con normativa argentina vigente.
- Interés legítimo: prevención de fraudes, seguridad de la plataforma y mejora del servicio.
- Consentimiento: para comunicaciones de marketing o funcionalidades opcionales, cuando aplique.
5. Compartición de datos
- Con otros usuarios: tu nombre, calificación y datos de contacto son visibles para cerrar acuerdos de transporte.
- Con proveedores de servicios: empresas que nos ayudan a operar la plataforma (infraestructura cloud, analítica, soporte).
- Con autoridades: cuando lo exija la ley, una orden judicial o para proteger derechos de GanarCarga o terceros.
- NO vendemos tus datos personales a terceros bajo ninguna circunstancia.
6. Conservación de datos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa o sea necesario para prestar el servicio. Una vez cerrada la cuenta, los datos se conservan por el plazo mínimo exigido por la legislación argentina aplicable (generalmente 5 años para obligaciones fiscales). Los datos de aceptación de Términos se conservan indefinidamente por razones legales.
7. Tus derechos
- Acceso: podés solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre vos.
- Rectificación: podés corregir datos incorrectos o desactualizados.
- Supresión: podés solicitar la eliminación de tus datos, sujeto a obligaciones legales de conservación.
- Oposición: podés oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing.
- Portabilidad: podés solicitar tus datos en formato estructurado y de uso común.
- Para ejercer estos derechos, contactanos en el correo indicado al final de este documento.
8. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), control de acceso basado en roles, auditoría de accesos y almacenamiento seguro. Sin embargo, ningún sistema es 100% infalible. En caso de brecha de seguridad que afecte tus derechos, te notificaremos conforme a la normativa vigente.
9. Cookies y tecnologías similares
La Landing utiliza cookies técnicas esenciales para el funcionamiento del sitio y cookies de analítica (Vercel Analytics) para mejorar la experiencia. No usamos cookies de publicidad ni rastreo de terceros. Podés deshabilitar las cookies en tu navegador, aunque esto puede afectar el funcionamiento del sitio.
10. Datos de ubicación
- La aplicación móvil de GanarCarga puede solicitar acceso a la ubicación de tu dispositivo cuando está en uso (foreground location).
- Finalidad: la ubicación se utiliza exclusivamente para mostrar viajes y cargas disponibles cerca tuyo, facilitar la logística de seguimiento de envíos y mejorar la precisión de las búsquedas.
- No recopilamos ni almacenamos la ubicación de forma continua ni en segundo plano. El acceso se activa solo cuando usás activamente la app.
- Los datos de ubicación no se comparten con terceros con fines publicitarios ni de perfilado.
- Podés revocar el permiso de ubicación en cualquier momento desde los ajustes de tu dispositivo. Esto puede limitar algunas funcionalidades de la plataforma.
12. Menores de edad
GanarCarga no está dirigida a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si detectamos que un menor se ha registrado, eliminaremos su cuenta y datos a la brevedad.
13. Modificaciones
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha al pie de esta página y, si los cambios son significativos, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso en la plataforma.
14. Contacto
- Para consultas, solicitudes de derechos o reclamos relacionados con el tratamiento de tus datos, podés contactarnos:
- Email: privacidad@ganarcarga.com
- Asunto: Protección de Datos Personales